融创融公馆售楼处欺骗消费，不给退首付。

欣儿

本人郑雨欣，2021年6月11日在河北固安县廊坊泽苑房地产开发有限公司的融公馆售楼处购买融公馆二期32-1-1004室住房，原本本人和家人名下已有一套共同还贷房产，本人奔着融公馆廊坊泽苑房地产开发有限公司的地产项目来此购房，融公馆售楼处里工作人员还以可按首套购房资格和低首付诱骗消费，本人已交首付款(261064元)和捆绑销售的装修押金(15000元)合计二十七万六千零六十四元整，收据拿到手才发现盖的是中誉佳和(北京)房地产经纪有限公司的财务章，之前并未告知，询问后才知购房期间中誉佳和(北京)房地产经纪有限公司与廊坊泽苑房地产开发有限公司为合作关系。而后融公馆售楼处工作人员又以资料必须提交总部盖总公司公章审批为由未出具合同，只给了收据，后承诺一个月内给本人办理网签和出具正式合同，可一月后一推再推，根本办不成网签，也办不了贷款，现已过将近半年，既没出具合同，也没房，所以我们只能申请退首付款和捆绑装修定金款。可现在融公馆售楼处廊坊泽苑房地产开发有限公司却与中誉佳和(北京)房地产经纪有限公司解除了合作关系。但本人购房确实是在他们双方公司合作期间在融公馆售楼处里交的款，可融公馆售楼处推卸责任说本人交的钱没到他们公司账户，所以不给本人退款，让我们找中誉佳和要退款，而中誉佳和前期以走正常退款程序为由推脱数月后才草签一份退房协议，之后答应11月底给退没退，又改说12月10号前给退，可又以老板贷款未到账为由依旧没给退，继续推脱就是不予以退还。我这种情况该怎么办？怎么才能要回退款呢？

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