据网友王女士(化名)说:我是固安人,2022年在固安县*香教育报名了教师招聘培训,可是突然有一天在*香教育改名为*之教育后,我报名的课程里的钱就没有了,再联系他们也联系不上。
因为*香教育培训考老师通过率高,我才报名的。之前上课时间是每周的周六周日,一直上到出教师招聘公告。我在这所机构一共报名了两次,第一次是2022年花了9400元报名了一套课,后来考试没通过,按我们签的电子合同上来说机构应该退我6400元,但是我还想继续考,就报名了第二次培训,在6400元的基础上又交了1800元,转了一套8200元的课,机构老师说转课有优惠,只需要8000元,也把多出来的200元退给我了。
我交的这些钱包括线下的笔试课程和面试课程,是在2023年10月27日转的课,但因为我当时怀孕了,所以在转完课后一直没上过课。2023年11月份,报名老师说*香教育改名为*之教育了,但是不会有影响,我也以为只是换了个名字还是那个公司,就没多想重新签了合同。我们签的合同没有纸质版的,只签了电子版。
(此图由网友提供)
这所机构在廊坊的总店设在廊坊浙商广场,我们之前是在固安上课,但是固安没有办公地点,离固安比较近的门脸在霸州,上课地点就改到了霸州益津中路211号*之教育(霸州分校)。后来又突然通知我线下课没有了,转成线上了,给我发了个链接,链接能点进去,但只有录制好的课程视频,并不是上课,而我报的是线下课。
等今年过完年回来,机构的人在群里发了一个通知说因为经营不善要给我们剩下的课转到其他机构,但是需要额外加费用。这两次不管是把线下的课转为线上还是要把我们剩下的课转别的机构都只是通知我们,没有任何商量和询问我们的意见,所以我就想退费,再重新报个班。
我给老板打电话老板根本就不接电话,只能和*之教育机构里一位负责退费的老师联系,但是我只要一说退费的事他就不回我信息了。这所机构还欠8000元没退给我,现在老板和机构老师都联系不上,我也去店里找过,里面都空了。
据*之教育老板说:这两天在别的地方处理其他的事情,不方便接电话。现在是因为公司运营资金出现问题,所以很多课程没办法继续上了,但是我们找了对应的机构来承接他们的后续课程。至少三周前就在学员群通知他们了,他们应该都在群里。现在课也给他们转了,但是可能那边会需要一些额外的条件,需要交几百块钱的资料费,可能有部分学员不太接受。
针对王女士反映的问题,如果再联系不上机构负责人,不能协商退费的话,王女士可以收集证据,通过法律途径进行维权。