网上买家具退货退款就这么难吗？

碧脑浮冰

在抖音一家叫匠韵的店里买了茶台，9月14收到的货，安好了发现和直播说的差太多，磕磕碰碰的很多，跟客服反应她说看不上就退啊，运费要自己出就没退，后来客服说找师傅给修，就拖了有半个月了找来个师傅，师傅来了一看说商家只跟他说有两处问题，钱给的少修不了，我们给商家的反馈有十多处呢，结果师傅走了，再联系商家一直说再找师傅，拖了又有好几天，再一问客服说我们事多，那些个磕碰都是找放大镜找的吧，一气之下我给了差评，又联系的抖音客服，抖音也一直说协商，后来抖音说他们也联系不上商家了，让我们直接退货如果商家不退款他们就申请仲栽，我们没同意因为货发走我没地方要钱去了啊，抖音不能先行赔付吗？再后来又说给我们找了个接管的商家，让我们退货然后就是等商家看看不是人为的再给我们退款，会扣我们一些折旧费，我说物流费我们不管，抖音说已经过了时效了物流费要我们自己出，他们一直拖时间太气人了，怎么就没个说理的地方了，官方也不管事啊，

小小小菠萝

我在淘宝买过梳妆台，收到后也是问题挺多的，我直接就申请退货了，商家让我出运费我不出，我就让快递员给拉走，后来商家收到货就给我退款了，不知道睡承担了运费

喜马拉雅山下

买之前就得想好怎么退？大件退货邮费很贵的

玉文

应该是费劲的，运输费挺高的。

狸猫换太子

家具什么的大件最好别去网上买。如果不满意再去退货退款很麻烦的。

水晶一

有的商品，尽量不要在网购了，省的麻烦

福0721

买的时候看好了，有七天无理由退货运费险在买，看不上直接退货

肉卷的肉松多

运费也太高了呀。

顺顺利利

大件商品，就去实体店，亲眼看的是最好的。

两个少爷的名字

网上买东西一定要慎重考虑，好多都带运费险，快递收费不知道是按照体积还是重量，显示一公里内多少多少钱，但是超了体积就是又一种收费了，我爸买过一个什么泡脚桶插电的那种，因为不过电退货，带运费险的还搭了三块钱，后来我跟我爸说你快递一公斤泡沫跟一公斤粮食不一个价的。