今天孩子刚打开电视要看动画片，大概就是弹出一个类似“是”和“否”的选项，孩子小没细看也不明白是啥就点了“是”，具体咋写的我也没看见，就知道电视亮了没10秒我这就来短信了，电视和我手机绑定的，紧接着我这手机立马就收到一条“请登录网址对移动***增值业务进行评价”，具体没写什么内容，以前听别人说过这个经常不明不白就扣费了，我想增值业务应该有问题，所以到app查看，话费还在没看出问题所在。又拨打10086人工查询，客服说我刚订购了一个全家福IPTV，即便现在立刻取消，也是照常扣费，通过一番据理力争，我说我这一分钟也没用，第二你们也不询问机主本人，大屏渠道扣费显然存在猫腻，后来客服说让我月底出账了再帮我申请看看能不能退款，到这一步就不要等月底了，你等月底早忘了。我直接挂了打第二个客服，这个时候手机已经显示扣费了，强烈要求客服立马退费，扣费时候迅雷不及掩耳，退费也不能磨蹭，扣费时候你也没向机主本人申请，所以退费也没必要申请，论证了两个回合给全额退费了。在此提醒大家，装了电视盒子会直接通过电视扣费，根本不用手机扫码，没有人告诉你需要设置密码，我也是刚知道，客服说的，你不问就瞎扣，问了才说，没设置的抓紧打10086设置密码，不然不知道哪天就扣费了，这是赶巧我在家而且就在旁边，孩子刚打开电视，否则还真以为是孩子看了什么收费电影呢，也就不去找客服了，没准儿什么时候又一个坑。
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发表于 2023-7-4 20:25:14